1. حسابات المستخدمين

تسجيل الحساب

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وتفاصيل الدفع عند قيامك بتسجيل حساب، أو التسجيل في دورة تدريبية، أو التواصل معنا.

الأهلية

يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل لاستخدام خدماتنا. ومن خلال إنشاء حساب، فإنك تؤكد أنك تستوفي هذا الشرط العمري.

2. التسجيل في الدورات والوصول إليها

التسجيل والوصول إلى الدورة

عند التسجيل في دورة تدريبية، يتم منحك ترخيصًا شخصيًا وغير قابل للتحويل للوصول إلى مواد الدورة. وقد يكون الوصول إلى الدورة محددًا بمدة زمنية أو غير محدد، وذلك وفقًا لما يتم توضيحه وقت الشراء.

عدم مشاركة مواد الدورة

المحتوى المقدم في دوراتنا مخصص لاستخدامك الشخصي فقط. ويُحظر مشاركة محتوى الدورة أو نسخه أو إعادة توزيعه دون الحصول على إذن مسبق.

3. المدفوعات وسياسة الاسترداد

شروط الدفع

يجب دفع الرسوم كاملةً عند التسجيل، كما أن الأسعار قابلة للتغيير. وتشمل وسائل الدفع المقبولة بطاقات الائتمان أو الخصم، وخدمة ApplePay، وغيرها من الخيارات المتاحة عند إتمام عملية الدفع.

سياسة الاسترداد

نقدم سياسة استرداد لمدة 7 أيام لمعظم الدورات. ويجب تقديم طلب الاسترداد خلال سبعة أيام من تاريخ التسجيل. وقد تكون لبعض الدورات أو الخدمات سياسات استرداد خاصة، وسيتم توضيحها عند الشراء.

4. سلوك المستخدم

السلوك المحترم

نسعى إلى الحفاظ على بيئة تعليمية محترمة. ولا يُسمح بالمضايقة، أو استخدام لغة مسيئة، أو أي سلوك يسبب الإزعاج على منصتنا.

الأنشطة المحظورة

لا يجوز للمستخدمين القيام بأي أنشطة قد تعطل خدماتنا، مثل استخدام الروبوتات الآلية (Bots)، أو محاولات الاختراق، أو أي شكل من أشكال جمع البيانات غير المصرح به.

5. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على منصة أكاديمية أقواس، بما في ذلك الدورات، والرسومات، والشعارات، والنصوص، هي ملك لمنصة أكاديمية أقواس أو لمزودي المحتوى لديها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. ولا يجوز إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أي جزء من موقعنا أو موادنا دون الحصول على إذن مسبق.

6. تحديد المسؤولية

لا تتحمل منصة أكاديمية أقواس أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنشأ نتيجة استخدامك لخدماتنا. كما أننا لا نضمن أن تلبي دوراتنا توقعاتك الخاصة أو أهدافك المهنية. ويكون استخدامك لمنصتنا على مسؤوليتك الخاصة.

7. الخصوصية وحماية البيانات

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

8. التعديلات على الشروط والخدمات

تحتفظ منصة أكاديمية أقواس بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وسيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نشر إشعار على هذه الصفحة. ويعد استمرارك في استخدام المنصة موافقةً على أي تحديثات في الشروط.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين [بلدك / مدينتك]. وأي نزاعات تنشأ عن استخدامك لخدماتنا سيتم حلها أمام المحاكم المختصة في [بلدك / مدينتك].

10. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 info@aqwas.com.sa

تم إعداد محتوى الشروط والأحكام هذا ليكون واضحًا وشاملًا، بهدف حماية كل من منصة أكاديمية أقواس ومستخدميها.